الأسئلة المتكررة

  • الدفع

  • ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

    إننا نقبل جميع أنواع بطاقات الائتمان الرئيسية (VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB, AliPay, UnionPay)

  • ما مدى أمان طلبي الذي أجريه عبر الانترنت؟

    عند قيامك بالشراء عبر الانترنت باستخدام بطاقتك الائتمانية فإن جميع معلوماتك تدخل في صفحة ويب مؤمنة بتقنية SSL. وبالتالي فإن معلوماتك تشفر باستخدام تقنية SSL وترسل مباشرةً إلى شبكة مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك، حيث تتم مصادقة وتأكيد بطاقتك ومعاملتك. ولا تخزن معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا مطلقاً.

  • هل هناك أسعار لصرف العملات؟

    إن جميع تعاملاتنا تجرى بعملة الجنيه الإسترليني، فإذا كانت بطاقتك الائتمانية تعتمد على عملة أخرى فسيتم احتساب إجمالي مبلغ الدفع طبقاً لأسعار الصرف اليومية بحسب التاريخ الذي يقوم فيه مصدر بطاقتك بمعالجة المعاملة.

  • هل يمكنني إعادة بيع رخصتي؟

    لا. طبقاً لما تنص عليه الشروط والأحكام لدينا، لا يمكنك إعادة بيع رمز التفعيل الخاص بك.

  • التسجيل والتفعيل

  • كيف يمكنني تفعيل KORG PA Manager ؟

    الخطوة الأولى: قم بشراء رخصتك.
    الخطوة الثانية: اضغط هنا للحصول على تعليمات بشأن إرسال معرف جهازك.

  • كم هي المدة التي يستغرقها كود التفعيل حتى أحصل عليه؟

    بمجرد أن يتم قبول طلبك يجب عليك أن ترسل لنا معرف جهازك "Machine ID" عبر البريد الإلكتروني.
    وبعد أن نستلمه بوقت قصير سوف تحصل على كود التفعيل الخاص بك، خلال أقل من 30 دقيقة. وبالرغم من ذلك، وبحسب موقعك في العالم وبسبب فروق التوقيت (قد تزيد المدة إلى 12 – 24 ساعة).

  • ما هو "Machine ID"؟

    "Machine ID" هو معرف فريد يحدد هوية حاسوبك. ويتم إنشاء كود التفعيل الخاص بك بناء على هذا المعرف، ولهذا السبب من المهم جداً أن ترسل لنا معرف جهازك فقط من خلال الحاسوب الذي سوف تستخدم KORG PA Manager عليه.

  • هل فقدت معلومات التسجيل؟

    إذا كنت مستخدم مسجل ولأي سبب من الأسباب لا تستطيع العثور على كود التفعيل أو أضعته أو لم تستلمه خلال فترة زمنية معقولة (أقصاها 24 ساعة)، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@korgpamanager.com

  • سياسة إعادة الأموال؟

    يمكن إرجاع الأموال فقط في حالة إذا لم تكن قد استلمت كود التفعيل بعد. وأما إذا كنت قد استلمته بالفعل فلا يمكنك استعادة المال.

    ولهذا السبب نحن نقدم لكم فترة اختبار مدتها 14 يوم لتجربة برنامج KORG PA Manager وتحديد ما إذا كان يعجبك أم لا.